เมื่ออัตราการคืนเงินสูงจริงอาจเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ
เมื่ออัตราการคืนเงินสูงจริงอาจเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ
ฉันได้ยินและอ่านมากเกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจที่คิดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและเมื่อถูกถามว่าทำไมไม่ให้ระยะเวลาทดลองใช้ฟรีเพื่อดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้นพวกเขาตอบว่าคนที่กลัวพวกเขาจะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอที่ใจดี ขอเงินคืน
ดังนั้นหากคุณสามารถเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้ – นี่คือเรื่องราว
หนึ่งในสำนักพิมพ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในช่วง 50 ปีที่ผ่านมาคือ Rodale
พวกเขาเผยแพร่หนังสือสุขภาพส่วนบุคคลมาตั้งแต่ยุค 60 และพวกเขายังคงแข็งแกร่งอยู่โดยสร้างตัวเลข 9 ตัวจากการขายหนังสือและนิตยสาร
พวกเขามีกลไกที่ไม่เหมือนใครในการดึงดูดลูกค้า –
พวกเขาไม่คิดค่าใช้จ่ายล่วงหน้า บัตรเครดิตทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงิน 30 วันหลังจากจัดส่งหนังสือเพื่อให้ลูกค้าสามารถรับอ่านทดลองและดูว่าเขาชอบหรือไม่
9 ตัวเลขมานานกว่า 50 ปี
หากนั่นไม่ได้พิสูจน์บางอย่างเกี่ยวกับการคืนเงินก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ตกลงดังนั้นคุณยังต้องการหลักฐานเพิ่มเติมอีกหรือไม่
Gary Halbert กูรูด้านการตลาดตอบสนองโดยตรงที่ยอดเยี่ยมกล่าวว่าการทดลองใช้ฟรี 30 วันจะเพิ่มยอดขายของคุณเป็นสองเท่าและเพิ่มอัตราการคืนเงินเป็นสองเท่า
ดังนั้นคุณจะเห็นด้วยที่จะอดทนต่อจำนวนเงินคืนสองเท่าหากยอดขายของคุณเพิ่มขึ้นสามเท่าหรือไม่
ฉันจะไปวันไหน! (หากคุณไม่ต้องการยุ่งกับผู้คืนเงินเพียงจ้าง VA เพื่อดูแลทุกอย่าง)
ดูสิเมื่อคุณให้การรับประกัน 30 วันโดยปราศจากความเสี่ยงคุณกำลังพูดอะไรบางอย่างกับลูกค้าของคุณ –
คุณพูดว่า “ฉันเป็นคนหนึ่งที่เสี่ยงชีวิตกับเงินของคุณ” ไม่ใช่อย่างอื่น
ตอนนี้เป็นคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ
จริงมีบางชีวิตที่ต่ำซึ่งจะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอประเภทนี้ แต่นั่นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับลูกค้าที่ซื่อสัตย์จำนวนมากที่จะนำคุณไปสู่ข้อเสนอของคุณเพียงเพราะพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่มีอะไรจะเสียถ้าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ทำในสิ่งที่คุณเรียกร้อง
ดังนั้นอัตราการคืนเงินที่สูงสามารถสอนคุณสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ –
มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับความคาดหวังของลูกค้าของคุณ
ดังนั้นรับเงินคืนเป็นข้อเสนอแนะ
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการและความผูกพันกับตลาดของคุณคือการสำรวจผู้คัดค้าน –
รับโทรศัพท์กับเขาหรือส่งอีเมลถึงเขาเพื่อรับข้อเสนอแนะ
สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้คือถ้าเขาเป็นแค่ผู้หาคนฟรีมากกว่าที่คุณสามารถขึ้นบัญชีดำได้ตลอดไปดังนั้นคุณไม่ต้องจัดการกับเขาอีก
แต่ถ้าเขารู้สึกผิดหวังอย่างแท้จริงในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณความคิดเห็นของเขาอาจมีค่าที่สุดที่คุณจะได้รับและโดยการติดต่อเขาคุณแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสนใจ – เขาอาจลืมประสบการณ์ที่ไม่ดีของเขา แต่เขาจะไม่ลืมว่า เขา